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Künstliche Intelligenz hat sich als Schlüsseltechnologie für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen etabliert. Insbesondere im Mittelstand bieten KI-basierte Lösungen enorme Potenziale – von effizienteren Prozessen bis hin zu datengetriebenen Geschäftsmodellen. Doch während Großunternehmen bereits in großem Umfang KI implementieren, hinken viele KMU hinterher: Laut Studien nutzt noch nicht einmal jedes fünfte mittelständische deutsche Unternehmen aktiv KI, obwohl der Rentabilitätszuwachs bei strategischem Einsatz bis zu 38 % betragen kann. Der Grund für diese Diskrepanz liegt weniger in mangelndem Interesse als vielmehr in strukturellen Hürden, die es zu überwinden gilt. Der Nutzen von KI ist abhängig vom Geschäftsmodell und den Geschäftsprozessen. Neben der Recherche und Informationsbeschaffung unterstützt die KI auch bei kreativen Aufgaben, zum Beispiel der Erstellung von Agenden, Personas, Blogbeiträgen und sogar Websites. Mit entsprechenden Erweiterungen gelingt mit KI auch die Automatisierung von Geschäftsprozessen, wie zum Beispiel die Berichtserstellung, oder die Analyse von großen Datenbeständen. Die Implementierung von KI ist dort sinnvoll, wo der Nutzen am größten ist. Mit Quick Wins lässt sich kurzfristig der Erfolg der Vorgehensweise demonstrieren, etwa um Skeptiker in den eigenen Reihen zu überzeugen und Verbündete für die größeren Projekte zu gewinnen.